Obowiązek Informacyjny — RODO
1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem danych osobowych jest:
- WOOFMETICS Karolina Klimek
- Adres: ul. Matejki 26/1, 47-220 Kędzierzyn-Koźle
- NIP: 7561988627
- E-mail: kontakt@lucky-house.pl
- Telefon: 517 390 999
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z Administratorem na podany adres e-mail lub telefon.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
| Cel | Podstawa prawna | Dane |
|---|---|---|
| Realizacja usługi chip tuningu ECU | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | Imię, nazwisko, telefon, e-mail, dane pojazdu |
| Wysyłkowa obsługa sterowników ECU | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | Dane adresowe i kontaktowe niezbędne do wysyłki |
| Kontakt i obsługa rezerwacji | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | Imię, nazwisko, telefon, e-mail |
| Marketing własnych usług | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | Imię, nazwisko, e-mail, telefon |
| Analiza ruchu i optymalizacja strony | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | Dane techniczne, adres IP, identyfikatory cookies |
| Archiwum i rozpatrywanie reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) / lit. f | Dane związane z rezerwacją i realizacją usługi |
3. Komu udostępniamy Twoje dane?
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (procesorom), w tym:
- home.pl S.A. — dostawca usług hostingowych i pocztowych (ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin).
- Google LLC — usługi analityczne (Google Analytics) i reklamowe (Google Ads). Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul ochrony danych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
- Meta Platforms, Inc. — narzędzia analityczno-reklamowe (Meta Pixel). Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul ochrony danych.
- Podmioty obsługujące płatności, księgowość oraz usługi prawne — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
4. Czy przekazujemy dane poza EOG?
W związku z korzystaniem z usług Google (Analytics, Ads) oraz Meta (Pixel), niektóre dane techniczne (np. zanonimizowany adres IP, identyfikatory cookies) mogą być przekazywane do serwerów zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, z zastosowaniem dodatkowych zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych zapewniających poziom ochrony odpowiadający standardom RODO.
5. Jak długo przechowujemy dane?
- Dane związane z umową: przez czas realizacji usługi oraz okres przedawnienia roszczeń — do 3 lat od dnia wykonania usługi (zgodnie z art. 118 Kodeksu cywilnego).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu wycofania zgody lub zakończenia działalności marketingowej.
- Dane analityczne i cookies: zgodnie z okresem retencji narzędzi analitycznych, zazwyczaj do 26 miesięcy (Google Analytics 4).
6. Jakie prawa Ci przysługują?
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostępu do danych — uzyskania informacji, jakie dane o Tobie przetwarzamy, w jakim celu i komu je udostępniamy.
- Sprostowania danych — żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") — żądania usunięcia danych, gdy nie ma już podstaw do ich przetwarzania lub wycofałeś zgodę.
- Ograniczenia przetwarzania — żądania ograniczenia sposobu wykorzystywania danych w określonych sytuacjach.
- Przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i ich przesłania innemu administratorowi.
- Sprzeciwu — wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub opartych na prawnie uzasadnionym interesie.
- Wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z powyższych praw, wyślij wiadomość na adres: kontakt@lucky-house.pl. Rozpatrujemy wnioski niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni.
7. Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych osobowych w formularzu rezerwacji jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji usługi. Niepodanie danych uniemożliwi nam przyjęcie rezerwacji, skontaktowanie się z Tobą i wykonanie usługi chip tuningu.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji (w tym profilowania) w rozumieniu art. 22 RODO. Decyzje dotyczące rezerwacji i realizacji usług podejmowane są przez pracowników Usługodawcy.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:
E-mail: kontakt@lucky-house.pl
Telefon: 517 390 999
Adres: ul. Matejki 26/1, 47-220 Kędzierzyn-Koźle
Ostatnia aktualizacja: 1.07.2026